丽江:强化信访监督 2020年接受信访举报1503件

来源:丽江市纪委监委    发布日期:2021年01月21日    作者:舒英妹 谭进    点击数:

去年,丽江市纪委监委聚焦主责主业,创新思路方法,畅通信访举报渠道,完善工作机制,强化信访监督,积极服务监督执纪问责,全市信访举报工作取得新成效。

该市畅通12388举报电话受理渠道,方便群众及时、快捷反映问题。规范12388举报电话接听、答复、记录等工作,发挥举报电话方便快捷、沟通及时、实效性强的优势,敏锐捕捉、上报重点苗头问题。

同时,建成使用市级群众来访接待场所,开通来访举报受理系统,在接访过程中面对面向群众宣传纪检监察工作,指导群众如何正确反映问题,让来访群众了解纪检监察工作的有关政策和法律法规,引导其依法、有序、有效开展信访举报。去年,该市共接待来访群众111批142人。

该市规范信访举报办理方式和办理流程,对信访举报统一登记、贴码编号、分流处理、建立台账,做到来源明、去向清。坚持归口接收、分级受理、限时办理群众来信、来电、来访和网络举报。落实分级录入扫描工作规定,对市管干部检举控告详细录入,认真做好检举控告内容摘要记录,对本级办理的检举控告实行扫描保存,确保登记录入工作精准规范、及时有效。去年全市纪检监察机关共接受信访举报1503件(次),同比增长27.91%。

此外,加强和规范重要信访件交办督办工作。紧盯群众反映强烈的突出问题,严格履行报批程序,加大对涉黑涉恶“保护伞”、侵害群众利益的腐败问题及线索的信访举报的交办督办力度。对交办督办问题线索的登记分流、监督办理、通报反馈、责任追究等进行规范,严肃工作纪律,加强对信访举报办理情况的跟踪督查,对信访举报办理结果严格审核把关,确保群众反映的问题调查处理到位。

该市纪委监委还积极主动做好澄清正名工作。对捕风捉影、道听途说、主观臆断等不实举报或者匿名不断进行重复反映的,经认真调查核实后,采取适当方式,及时为受到不实举报的干部澄清正名。去年全市开展澄清正名9次,为13名受到不实举报的干部进行澄清正名,保护和激发了干部干事创业的积极性,努力营造风清气正的政治生态。

 


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